2005
Kontakt

Polityka prywatności

Polityka Prywatności strony internetowej XEVEL.pl

1. Informacje o administratorze danych

  1. Administratorem danych osobowych, w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”), jest LIQUI MOLY POLSKA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-188) przy ulicy Janka Muzykanta 60, REGON: 017379302, NIP: 5222623299, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000065196, o kapitale zakładowym w wysokości 2.526.000,00 zł (dalej: Administrator).
  2. Z Administratorem można się skontaktować listownie na adres siedziby wskazany powyżej lub poprzez adres e-mail: biurolm@liqui-moly.pl.
  3. Administrator – zgodnie z art. 32 ust. 1 RODO – stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku naruszenia praw i wolności osób fizycznych. Celem tych środków jest ochrona danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
  4. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak w określonych przypadkach niezbędne do zawarcia i realizacji umowy z Administratorem danych lub do skorzystania z oferowanych przez niego usług.
  5. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce.
  6. Dane osobowe to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Osobę fizyczną uznaje się za możliwą do zidentyfikowania w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak: imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy, lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających jej tożsamość fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną.
  7. Przetwarzanie danych osobowych oznacza każdą operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych – niezależnie od tego, czy odbywa się to w sposób zautomatyzowany – takich jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie, modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie (w tym przez przesyłanie, rozpowszechnianie lub w inny sposób udostępnianie), dopasowywanie, łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
  8. Ograniczenie przetwarzania oznacza oznaczenie przechowywanych danych osobowych w celu ograniczenia ich przyszłego przetwarzania.
  9. Zgoda osoby, której dane dotyczą oznacza dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli osoby, której dane dotyczą – wyrażone w formie oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego – na przetwarzanie jej danych osobowych.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  1. przygotowanie oferty handlowej w odpowiedzi na zainteresowanie Klienta – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  2. zawarcie i realizacja umów sprzedaży z Klientami – na podstawie zawartej umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  3. świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu Internetowego, w tym prowadzenie konta Użytkownika – na podstawie zawartej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  4. obsługa procesu reklamacyjnego oraz realizacja uprawnień z tytułu rękojmi lub gwarancji – na podstawie obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz zawartej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  5. realizacja obowiązków rachunkowych i podatkowych, w tym wystawianie i przyjmowanie dokumentów rozliczeniowych – na podstawie przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
  6. ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami oraz archiwizacja danych dla potrzeb wykazania faktów – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  7. kontakt z Klientem telefoniczny lub mailowy, w szczególności w odpowiedzi na zapytania – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  8. przesyłanie informacji technicznych dotyczących funkcjonowania Sklepu Internetowego i świadczonych usług – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  9. marketing produktów i usług własnych administratora – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w zakresie, w jakim marketing prowadzony jest za pomocą środków komunikacji elektronicznej lub telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (np. e-mail, SMS, telefon) – na podstawie uprzednio wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 398 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej);
  10. stosowanie plików cookies i podobnych technologii innych niż niezbędne (funkcjonalnych, analitycznych, marketingowych) – na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 398 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej).

Administrator zbiera w szczególności następujące dane osobowe: imię i nazwisko, nazwę użytkownika, adres e-mail, numer telefonu, adres (w tym adres dostawy i dane do faktury), adres IP oraz dane gromadzone automatycznie za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii. Zakres danych zależy od usługi, z której korzysta Użytkownik, oraz od udzielonych zgód.

Korzystanie ze strony internetowej nie wymaga ujawniania tożsamości. Podanie danych osobowych może być jednak konieczne w przypadku korzystania z usług wymagających identyfikacji Użytkownika, w szczególności w celu:

  • rejestracji i prowadzenia konta Użytkownika,
  • dokonania zakupu w sklepie internetowym,
  • subskrypcji newslettera,
  • skontaktowania się z Administratorem za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub innych kanałów komunikacji.

Dane mogą być zbierane i przetwarzane również za pośrednictwem zintegrowanych ze stroną usług podmiotów zewnętrznych, w szczególności platformy sklepu internetowego, narzędzi analitycznych, wtyczek mediów społecznościowych oraz operatorów płatności, zgodnie z zasadami określonymi w ich regulaminach i politykach prywatności. Podstawą prawną przetwarzania w tym zakresie jest – w zależności od charakteru integracji – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) albo prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies własne oraz należące do podmiotów trzecich, a także podobne technologie służące do przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji na urządzeniu końcowym Użytkownika, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221 ze zm.) oraz przepisami RODO.

Pliki cookies wykorzystywane w ramach Serwisu służą realizacji następujących celów:

  • zapewnienie prawidłowego działania i podstawowej funkcjonalności witryny,
  • zwiększenie wygody korzystania ze strony przez Użytkownika,
  • prowadzenie analiz statystycznych dotyczących korzystania z Serwisu,
  • realizacja działań marketingowych i reklamowych,
  • integracja z platformami zewnętrznymi, w tym społecznościowymi.

Rodzaje plików cookies wykorzystywane w Serwisie:

  • niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu i świadczenia usług; ich stosowanie nie wymaga zgody Użytkownika,
  • funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie ustawień i preferencji Użytkownika,
  • analityczne – służące do analizy ruchu i zachowania Użytkowników,
  • marketingowe – wykorzystywane do prezentowania reklam oraz personalizacji treści.

Stosowanie plików cookies innych niż niezbędne (funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych) odbywa się wyłącznie na podstawie uprzedniej, dobrowolnej i jednoznacznej zgody Użytkownika, wyrażanej za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami (baner cookies) wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Serwisie. Odrzucenie zgody jest równie proste jak jej wyrażenie, a korzystanie z Serwisu w podstawowym zakresie jest możliwe również bez wyrażenia zgody na cookies inne niż niezbędne.

Użytkownik w każdej chwili może wycofać lub zmienić udzieloną zgodę za pomocą panelu „Ustawienia cookies” dostępnego w Serwisie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Niezależnie od powyższego Użytkownik może ograniczyć lub wyłączyć obsługę plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na dostępność niektórych funkcji Serwisu.

4. Komunikacja marketingowa i newsletter

Administrator prowadzi newsletter, w ramach którego przesyła Użytkownikom informacje handlowe oraz treści marketingowe dotyczące produktów i usług własnych. Przesyłanie informacji handlowych oraz prowadzenie marketingu bezpośredniego za pomocą środków komunikacji elektronicznej odbywa się wyłącznie po uprzednim wyrażeniu przez Użytkownika zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 398 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej).

Zapis na newsletter wymaga podania adresu e-mail i potwierdzenia subskrypcji poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego przesłanego na wskazany adres.

Zgoda jest dobrowolna i nie jest warunkiem korzystania z Serwisu ani zawarcia umowy. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę, w szczególności korzystając z linku rezygnacji zamieszczonego w każdej wiadomości lub kontaktując się z Administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Obsługa wysyłki newslettera może być realizowana z wykorzystaniem zewnętrznego narzędzia do e-mail marketingu, którego dostawca działa jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

5. Odbiorcy danych. Przekazywanie danych do państw trzecich

  1. Odbiorcami danych osobowych przetwarzanych przez Administratora mogą być podmioty współpracujące z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania.
  2. Dane osobowe mogą być również udostępniane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (tzw. procesorom), w szczególności:
    • firmom świadczącym usługi księgowe, podatkowe lub prawne,
    • dostawcom usług informatycznych, w tym usług hostingowych, serwerowych i utrzymania infrastruktury,
    • dostawcom oprogramowania wykorzystywanego do obsługi sklepu internetowego,
    • dostawcom usług e-mail marketingu wykorzystywanych do obsługi wysyłki newslettera,
    • operatorom płatności oraz firmom kurierskim i przewozowym.
  3. Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.
  4. Administrator może być również zobowiązany do ujawnienia danych osobowych uprawnionym organom publicznym lub instytucjom państwowym, jeżeli obowiązek taki wynika z obowiązujących przepisów prawa (np. organy ścigania, sądy, organy podatkowe).
  5. Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeżeli przekazanie takie okaże się niezbędne, nastąpi ono zgodnie z przepisami RODO, w szczególności:
    • na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych, w tym w odniesieniu do podmiotów w USA certyfikowanych w ramach Data Privacy Framework (art. 45 RODO),
    • na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c i d RODO),
    • lub na podstawie wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą (art. 49 ust. 1 lit. a RODO), po uprzednim poinformowaniu o możliwym ryzyku.
  6. Wymiana danych osobowych w obrębie grupy przedsiębiorstw, do której należy Administrator, odbywa się wyłącznie w obrębie UE/EOG i służy wyłącznie wewnętrznym celom administracyjnym. Grupę przedsiębiorstw stanowią przedsiębiorstwa powiązane w rozumieniu art. 4 pkt 19 RODO.

6. Okres przechowywania danych osobowych

  1. Administrator przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w tym:
    • przez czas trwania stosunku umownego lub korzystania z usług oferowanych przez Administratora,
    • przez okres przedawnienia roszczeń, zgodnie z przepisami prawa cywilnego,
    • przez okres wynikający z obowiązków nałożonych przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (w szczególności ustawy o rachunkowości oraz Ordynacji podatkowej),
    • przez okres wymagany przepisami szczególnymi, w tym ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu,
    • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania, o ile dalsze przetwarzanie nie ma innej podstawy prawnej.
  2. Dane osobowe zawarte w dokumentach rozliczeniowych, takich jak faktury, rachunki czy inne dowody księgowe, są przechowywane przez okres wskazany w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w:
    • ustawie z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1863 z późn. zm.),
    • ustawie z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz.U. z 2025 r. poz. 775 z późn. zm.),
    • ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. – Ordynacja podatkowa (t.j. Dz.U. z 2025 r. poz. 111 z późn. zm.).

    Dokumenty te są przechowywane przez okres co najmniej 5 lat, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dotyczą.

  3. Dane przetwarzane w celach marketingowych, w tym dane subskrybentów newslettera przetwarzane na podstawie zgody, są przechowywane do czasu wycofania zgody (rezygnacji z subskrypcji) lub wniesienia skutecznego sprzeciwu, nie dłużej jednak niż przez okres 3 lat od ostatniej aktywności Użytkownika. Po wycofaniu zgody Administrator może przechowywać ograniczony zakres danych (np. adres e-mail wraz z informacją o wycofaniu zgody) na potrzeby wykazania spełnienia obowiązków wynikających z RODO oraz obrony przed roszczeniami.
  4. Dane przetwarzane w pozostałych celach są przechowywane przez okres nie dłuższy niż niezbędny do ich realizacji, chyba że z przepisów prawa wynika obowiązek ich dłuższego przechowywania.

7. Uprawnienia osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w art. 15–22 RODO, w szczególności:

  1. prawo dostępu do danych osobowych – obejmujące uzyskanie od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe danej osoby, a jeżeli tak – uzyskanie dostępu do tych danych oraz informacji m.in. o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach danych, okresie ich przechowywania, przysługujących prawach oraz źródle pochodzenia danych (jeżeli nie zostały zebrane bezpośrednio od osoby, której dotyczą) – zgodnie z art. 15 RODO;
  2. prawo do uzyskania kopii danych – pierwsza kopia jest bezpłatna, natomiast za kolejne egzemplarze Administrator może pobrać opłatę wynikającą z kosztów administracyjnych (art. 15 ust. 3 RODO);
  3. prawo do sprostowania danych – obejmujące możliwość żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub ich uzupełnienia, jeżeli są niekompletne (art. 16 RODO);
  4. prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO, w szczególności gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy zgoda na ich przetwarzanie została cofnięta i brak jest innej podstawy prawnej do ich przetwarzania;
  5. prawo do ograniczenia przetwarzania – w przypadkach określonych w art. 18 RODO, m.in. gdy:
    • osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych;
    • przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;
    • administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
    • osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą;
  6. prawo do przenoszenia danych – obejmujące możliwość otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz żądania ich przesłania bezpośrednio innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO);
  7. prawo do sprzeciwu – osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jej danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (w tym wobec profilowania), z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją; w przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego Administrator zaprzestaje przetwarzania danych w tym celu bez konieczności wykazywania przez osobę szczególnej sytuacji (art. 21 RODO);
  8. prawo do cofnięcia zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, ma prawo cofnąć ją w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO).

W celu realizacji powyższych uprawnień osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się z Administratorem danych, wykorzystując dane kontaktowe wskazane w niniejszym dokumencie, wskazując jednocześnie, z którego prawa i w jakim zakresie chce skorzystać.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl), w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec osób, których dane dotyczą, decyzji, które opierałyby się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywoływały wobec tych osób skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.

W zakresie, w jakim Administrator wykorzystuje pliki cookies analityczne lub marketingowe, może dochodzić do ograniczonego profilowania na potrzeby analizy statystycznej lub personalizacji treści i reklam – wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika i bez wywoływania skutków, o których mowa powyżej.

9. Zmiany polityki prywatności

  1. Administrator ma prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, wdrożenia nowych usług, narzędzi lub technologii, które mają wpływ na zakres przetwarzania danych osobowych.
  2. O wszelkich istotnych zmianach Polityki Prywatności Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie, poprzez komunikat na stronie internetowej.
  3. Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności: